Somos Lindus Health ('Lindus Health Limited', 'Lindus Health Inc.', 'nos', 'nosotros', 'nuestro'). Lindus Health Limited está registrada en Inglaterra y Gales con el número de registro 13298185 y domicilio social en 65 Southwark Street, Londres, SE1 0HR.

Estamos registrados ante la autoridad supervisora del Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Información ("ICO"), en relación con nuestro procesamiento de datos personales con el número de registro ZB038909.

El propósito de esta política es explicar qué datos personales recopilamos sobre usted y cómo los procesamos.

Esta política también explica sus derechos, así que léala detenidamente. Si tiene preguntas, contáctenos utilizando la información suministrada en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros".

Esta política no se aplica a los datos personales que procesamos como procesadores o proveedores de servicios en nombre de nuestros clientes (por ejemplo, patrocinadores de ensayos clínicos) cuando les prestamos servicios. Por ejemplo, si procesamos sus datos personales como parte del servicio que prestamos a nuestros clientes, dicho cliente actuará como controlador y su política de privacidad regirá el procesamiento de sus datos personales.

‍

1. A quién aplica esta política

Esta política aplica a usted si:

• Visita este sitio web
• Hace una consulta
• Participa en un ensayo clínico que llevamos a cabo en nombre de un patrocinador en el que somos el responsable del tratamiento de los datos que proporciona durante el ensayo
• Acepta que utilicemos sus datos para el desarrollo de productos
• Nos deja comentarios o nos contacta 
• Se suscribe a boletines informativos u otras comunicaciones promocionales nuestras.

‍

2. ¿Qué son los datos personales y qué recopilamos?

«Datos personales» significa cualquier información por la cual pueda identificarse directa o indirectamente a alguien. Por ejemplo, usted puede ser identificado por su nombre o un identificador en línea.

"Datos de categoría especial" son datos personales más sensibles e incluyen información que revela el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos con el fin de identificar de forma única a una persona, datos relativos a la salud física o mental o datos relativos a la vida sexual u orientación sexual de una persona.

Recopilamos los siguientes datos personales sobre usted: 

• Información de contacto y comunicaciones: cuando utiliza nuestros servicios (los "Servicios") o si tiene alguna pregunta, puede optar por proporcionarnos su nombre completo, dirección de correo electrónico, número(s) de teléfono y dirección(es), país, detalles sobre el estudio clínico en el que participa cuando se comunica con nosotros. Cuando se pone en contacto con nosotros, también nos proporciona el contenido de sus comunicaciones.
• Voluntarios de ensayos: podemos recopilar datos personales sobre voluntarios de ensayos clínicos a los que ayudamos como organización de investigación clínica (CRO), como: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, edad y género. También podemos recopilar datos de categoría especial, como datos de salud y etnia. Tenga en cuenta que cuando recopilamos datos de categoría especial relacionados con identidad, estado de salud y estilo de vida del voluntario, éstos variarán según la naturaleza y los requisitos del ensayo específico en el que se haya inscrito, por lo que no es posible proporcionar una lista exhaustiva de los datos personales recopilados en esta política. Los voluntarios deben consultar el formulario de información del paciente proporcionado para su ensayo específico para obtener detalles completos sobre los datos de salud recopilados por el patrocinador. Algunos ejemplos comunes de los datos de categoría especial que podemos recopilar de los voluntarios son: origen étnico, afecciones de salud subyacentes, alergias, tratamientos y procedimientos médicos anteriores, medicamentos tomados, salud mental, embarazo, dieta, consumo de tabaco y alcohol y consumo de drogas. También podemos recopilar datos relacionados con religión, creencias filosóficas, opinión política, afiliación sindical, orientación sexual, datos biométricos y muestras genéticas. Tenga en cuenta que, como CRO somos principalmente procesadores de estos datos personales y, por lo tanto, esta política no aplicará (le remitimos al aviso de privacidad en la hoja de información del paciente); pero en la medida en que los procesemos para nuestros propios fines (como fines de mejora de productos), esta política aplicará.
• Información de marketing: podemos recopilar información sobre sus preferencias de marketing, como sus preferencias para recibir comunicaciones de Lindus Health por correo electrónico.

3. Cómo recopilamos sus datos personales

Recopilamos la mayor parte directamente de usted en persona, por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico o a través de nuestro sitio web. Por ejemplo, es posible que los hayamos recopilado directamente con nuestro formulario de contacto/registro en línea o de nuestra correspondencia por correo electrónico con usted.

También podemos recopilar sus datos personales de terceros, como:

• plataformas de redes sociales. Tenemos páginas en plataformas de redes sociales, como Facebook, Instagram, LinkedIn y X (Twitter). Usted o los proveedores de plataformas nos proporcionan información a través de dichas plataformas. Cuando visite o interactúe con nuestras páginas en esas plataformas, la política de privacidad del proveedor de éstas aplicará a sus interacciones y a la recopilación, uso y procesamiento de sus datos personales;
• a terceros a quienes usted haya permitido compartir sus datos personales;
• a subcontratistas en servicios técnicos, de pago y de entrega;
• a redes publicitarias;
• a proveedores de análisis; y
• proveedores de información sobre búsquedas.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos registrar automáticamente información sobre usted, su ordenador o dispositivo móvil, y nuestras comunicaciones con usted, incluso mediante el uso de cookies y tecnologías similares. Esta información incluye:

• Información del dispositivo: fabricante y modelo, sistema operativo, dirección IP e identificadores únicos del dispositivo, así como el navegador que utiliza para acceder a los servicios. La información que recopilamos puede variar según el tipo de dispositivo y la configuración. También podemos obtener una estimación aproximada de su ubicación a partir de su dirección IP cuando visita el sitio web.
• Información de uso: información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como tipos de contenido que ve o acciones que realiza en nuestro sitio web, y tiempo, frecuencia y duración de sus actividades.

Para más información sobre el uso de las cookies, consulte nuestra Política de cookies.     ‍

‍

4. Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizaremos sus datos personales para uno o más de los fines descritos a continuación. 

• Para operar y prestar nuestros servicios. Utilizaremos sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, cuando sea en nuestros intereses comerciales legítimos o en función de su consentimiento, lo que incluye para:
  
  • Proporcionar, operar, mantener y proteger nuestros servicios
  • Verificar su identidad si se presenta como voluntario para un ensayo clínico
  • Dar asistencia de soporte y resolución de problemas
  • Facilitar la realización de ensayos clínicos 
  • Enviarle actualizaciones sobre asuntos administrativos, como cambios en nuestros términos o políticas, y
  • Dar asistencia al usuario y responder a sus solicitudes, preguntas y comentarios.
• Para mejorar, supervisar, personalizar y proteger nuestros servicios. Es de nuestro interés comercial legítimo mejorar y mantener seguros nuestros servicios, lo que incluye:
  
  • Enriquecer su experiencia de usuario y personalizar su relación con nosotros
  • Proteger la seguridad de nuestros servicios
  • Prevenir y detectar amenazas de seguridad, fraude u otras actividades delictivas o maliciosas y
  • Administrar contenido, encuestas, sondeos y otras funciones del sitio web.
• Investigación y desarrollo. Utilizaremos datos personales para desarrollar, analizar y mejorar los servicios y nuestro negocio cuando sea de nuestro interés legítimo o cuando tengamos su consentimiento (por ejemplo, para procesar datos de categoría especial, como datos de salud). Como parte de estas actividades, podemos procesar datos personales o utilizar datos agregados, anónimos u otros datos anonimizados de los datos personales que recopilamos. Anonimizamos los datos eliminando la información que los hace personalmente identificables. Podemos utilizar estos datos anonimizados y compartirlos con terceros para nuestros fines comerciales legítimos, incluido el análisis y la mejora de los servicios y la promoción de nuestro negocio.
• Para cumplir con obligaciones legales y defender a Lindus Health contra reclamaciones o disputas legales. Podemos utilizar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o cuando sea en nuestros intereses comerciales legítimos, lo que incluye para:
  
  • Cumplir con las leyes aplicables, solicitudes legales y procesos legales, como responder a citaciones o solicitudes de autoridades gubernamentales
  • Para cumplimiento normativo e investigaciones y salud y seguridad
  • Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, los suyos o los de otros (incluso mediante la presentación y defensa de reclamaciones legales)
  • Auditar nuestro cumplimiento de los requisitos legales y contractuales y las políticas internas 
  • Hacer cumplir los términos y condiciones que rigen los servicios y
  • Proteger la seguridad de nuestras instalaciones y gestionar el acceso a ellas, así como prevenir, identificar, investigar y disuadir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales, incluidos ciberataques y robo de identidad.
• Para marketing y publicidad. Nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios publicitarios podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines de marketing y publicidad:
  
  • Marketing directo, incluido enviar comunicaciones de marketing directo a los suscriptores según lo permita la ley, como actualizaciones sobre nuestras actividades (como proporcionar información sobre próximos ensayos que quizá sean de su interés) por correo electrónico y otros canales. Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing tal como se describe en la sección "Sus derechos" a continuación.
  • Publicidad basada en intereses. Podemos contratar a empresas de publicidad externas, como Google y Meta, para mostrar nuestros anuncios en sus servicios en línea. También podemos compartir información sobre nuestros usuarios con estas empresas para facilitar la publicidad de nuestros servicios a ellos o a usuarios similares en otras plataformas en línea. Para más información o para comprender sus opciones, consulte nuestra Política de cookies. Excepto cuando se requiera consentimiento, llevamos a cabo dicho marketing y publicidad sobre la base de nuestros intereses comerciales legítimos. Cuando solicitemos su consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento.

• Para facilitar adquisiciones, fusiones o transacciones corporativas. Podemos utilizar sus datos personales cuando sea en nuestros intereses comerciales legítimos, cuando hagamos un acuerdo comercial o negociemos un acuerdo comercial que implique la venta o transferencia de la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos. Estos acuerdos pueden incluir cualquier transacción o procedimiento de fusión, financiación, adquisición o quiebra.

‍

5. Cómo compartimos sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con los siguientes terceros:

• Proveedores de servicios: para ayudarnos a satisfacer las necesidades operativas de la empresa y para realizar determinados servicios y funciones, podemos compartir datos personales con nuestros proveedores y proveedores de servicios, incluidos de alojamiento, de la nube, otros de tecnología de la información, de pago, de marketing y de atención al cliente. De conformidad con nuestras instrucciones, estas partes accederán, procesarán o almacenarán datos personales en el curso de la realización de sus funciones para nosotros.
• Socios publicitarios: empresas publicitarias externas para los fines publicitarios basados en intereses descritos anteriormente. La divulgación de esta información puede constituir una "venta" de datos según ciertas leyes de privacidad.
• Asesores profesionales: podemos compartir datos personales con nuestros asesores profesionales, como abogados y contables, cuando sea necesario para facilitar los servicios que nos prestan.
• Requisitos legales: no proporcionamos voluntariamente sus datos personales a autoridades gubernamentales o reguladores, pero podemos divulgarlos cuando sea necesario hacerlo para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables a nosotros, tal como se describe anteriormente.
• Transacción comercial: si Lindus Health participa en una fusión, adquisición o venta de activos, financiación para el proceso de auditoría, reorganización, quiebra, administración judicial, venta de activos de la empresa o transición de servicio a otro proveedor, sus datos personales pueden venderse, transferirse o compartirse de otro modo, incluso como parte de cualquier proceso de auditoría.

6. Cómo aseguramos sus datos personales

Lindus Health mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel adecuado de seguridad, teniendo en cuenta la realidad tecnológica, coste, alcance, contexto y fines del tratamiento ponderados frente a la gravedad y la probabilidad de que el tratamiento pueda amenazar los derechos y libertades individuales.

Desafortunadamente, la transmisión de datos a través de Internet no puede garantizarse como completamente segura. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad.

Además de las medidas técnicas y organizativas que hemos implementado, hay cosas sencillas que puede hacer para reforzar la protección de sus datos personales, como:

• No comparta códigos de acceso de un solo uso (OTP).
• No introduzca sus datos tras hacer clic en el enlace de un correo electrónico o mensaje de texto.
• Envíe siempre información confidencial por correo electrónico cifrado para reducir el riesgo de interceptación.
• Si ha iniciado sesión en cualquier servicio en línea, no desatienda su ordenador.
• Cierre el navegador de internet una vez que haya cerrado sesión.
• No descargue software ni permita que nadie inicie sesión en su ordenador o dispositivos de forma remota, durante o después de una llamada en frío.
• Puede identificar fácilmente sitios web seguros mirando la dirección en la parte superior de su navegador, que comienza con https:// en lugar de http://.

Aunque tomamos medidas diseñadas para proteger sus datos personales, tenga en cuenta que ningún sistema de seguridad o medio de transmisión de datos a través de internet puede garantizar que sea completamente seguro, incluidos temas relacionados con virus informáticos, software malicioso y ataques de hackers.

Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de sus datos personales o de cualquier otra información que decida revelarnos o transmitirnos.

‍

7. Transferencias internacionales

Dependiendo de la organización o organizaciones que utilicemos para prestar nuestros servicios, sus Datos personales pueden procesarse fuera del Reino Unido y/o del Espacio Económico Europeo ("EEE").

Por lo tanto, hemos tomado las medidas adecuadas para garantizar que los datos personales procesados por dichas organizaciones tengan un nivel de protección esencialmente equivalente al garantizado en el Reino Unido/EEE. Lo hacemos asegurándonos de que:

• Sus datos personales solo se procesan en un país que el Secretario de Estado o la Comisión Europea hayan confirmado que cuenta con un nivel adecuado de protección (una decisión de adecuación)
• Suscribimos las cláusulas contractuales tipo de la UE (CCT) con la organización receptora y adoptamos medidas complementarias, cuando sea necesario o
• Suscribimos el Acuerdo de transferencia internacional de datos del Reino Unido ("IDTA") o utilizamos el Anexo de transferencia internacional de datos a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea ("CCT") para transferencias internacionales de datos) con la organización receptora y adoptamos medidas complementarias cuando sea necesario.

8. Cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Conservaremos los datos personales de los participantes del ensayo clínico durante el tiempo que sea necesario para completar el ensayo clínico y durante un período razonable a partir de entonces para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales y gestionar las quejas y reclamaciones.

Al final del período de conservación, sus datos personales se eliminarán de forma segura o se anonimizarán. Por ejemplo, esto podría ser mediante agregación con otros datos para que puedan utilizarse de manera no identificable, para análisis estadísticos, planificación empresarial o desarrollo de productos.

9. Sus derechos

Dependiendo de dónde se encuentre, y según lo dispuesto en la legislación aplicable y sujeto a cualquier limitación de dicha legislación, puede tener derecho a:

• Derecho a ser informado. ​​ Las personas tienen derecho a ser informadas sobre la recopilación y el uso de sus datos personales.
• Derecho de acceso. Las personas tienen derecho a recibir una copia de sus datos personales y otra información complementaria.
• Derecho de rectificación. Las personas tienen derecho a que se rectifiquen los datos personales inexactos o se completen si están incompletos.
• Derecho de supresión. Las personas tienen derecho a solicitar que se eliminen sus datos personales, en determinadas circunstancias.
• Derecho a restringir el procesamiento. Las personas tienen derecho a solicitar la restricción o supresión de sus datos personales, en determinadas circunstancias, en particular:
  
  • si sus datos no son exactos;
  • si sus datos se han utilizado ilegalmente, pero no desea que los eliminemos;
  • si sus datos ya no son necesarios, pero desea que los conservemos para su uso en reclamaciones legales; o 
  • si ya nos ha pedido que dejemos de utilizar sus datos pero está esperando recibir confirmación de nuestra parte sobre si podemos cumplir con su solicitud.
• Derecho a la portabilidad de datos. Las personas tienen derecho a obtener y reutilizar sus datos personales, en un formato legible por máquina, para sus propios fines en diferentes servicios, en determinadas circunstancias.
• Derecho a objetar. Las personas tienen derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, en determinadas circunstancias. Cuando utilicemos sus datos personales porque ello redunda en nuestro interés legítimo, puede oponerse a que los utilicemos de esta manera. Cuando utilicemos sus datos personales para marketing directo, incluida la elaboración de perfiles con fines de marketing directo, tiene derecho absoluto a pedirnos que dejemos de hacerlo.
• Derechos con respecto a la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles. Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles) que produzca efectos jurídicos en su contra o le afecte significativamente de manera similar.
• Derecho a retirar el consentimiento (si procede). Cuando utilicemos sus datos personales en función de su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

No tendrá que pagar para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud de acceso es claramente infundada o excesiva. Opcionalmente, podemos negarnos a cumplir con la solicitud en tales circunstancias.

Si desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a data@lindushealth.com.

‍

10. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios no operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, se le redirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio web que visite.

No tenemos control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios o servicios de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos.

‍

11. Niños

Lindus Health se compromete a cumplir con el Código de la Infancia de la ICO y a proteger la privacidad en línea de los niños.

En determinadas circunstancias, podemos ofrecer oportunidades de participación a niños menores de 16 años; sin embargo, no recopilamos intencionadamente datos personales de niños sin el consentimiento de los padres, a menos que lo permita la ley.

Si usted es menor de 16 años, debe tener el permiso de sus padres para participar en un ensayo clínico. Si descubre que un niño nos ha proporcionado sus datos personales sin el consentimiento de sus padres, puede ponerse en contacto con nosotros, tal como se describe a continuación, y, si procede, los eliminaremos de forma segura y permanente.

12. Quejas

Si desea presentar una queja sobre cómo procesamos sus datos personales, contáctenos a: data@lindushealth.com. Haremos todo lo posible para responder a su reclamación lo antes posible.

Dependiendo de dónde resida, por ejemplo, si reside en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, es posible que tenga derecho a presentar una queja ante un regulador de protección de datos del lugar donde vive o trabaja, o donde cree que se ha producido una infracción. Si reside en el Reino Unido, su regulador será la Oficina del Comisionado de Información.

13. Contáctenos

Si desea ejercer sus derechos legales de protección de datos o tiene alguna duda o pregunta sobre cómo manejamos los datos personales, contáctenos utilizando los datos a continuación:

Lindus Health Limited, 65 Southwark Street, Londres, SE1 0HR, Reino Unido. 

También puede enviarnos un correo electrónico a data@lindushealth.com. 

Además, hemos nombrado a un Delegado de Protección de Datos ("DPO"). Nuestro DPO es Evalian Limited y puede contactarse con él utilizando el correo electrónico o la dirección postal anteriores. Envíe su comunicación indicando claramente "FAO: Oficial de Protección de Datos" y su mensaje se enviará directamente a Evalian Limited para su atención.

‍

14. Representante de la UE

Lindus Health tiene su sede fuera de la UE y, según el RGPD de la UE, estamos obligados a nombrar un representante de la UE. El objetivo de un representante de la UE es facilitar que las personas en la UE se pongan en contacto con nosotros si desean ejercer sus derechos o presentar una queja o consulta en relación con la forma en que procesamos sus datos personales. También es un punto de contacto para las autoridades supervisoras ubicadas en la UE.

Puede encontrar más información sobre nuestro representante en la UE aquí, junto con los datos para ponerse en contacto.

‍

15. Cambios a esta política

Lindus Health tiene su sede fuera de la UE y, según el RGPD de la UE, estamos obligados a nombrar un representante de la UE. El objetivo de un representante de la UE es facilitar que las personas en la UE se pongan en contacto con nosotros si desean ejercer sus derechos o presentar una queja o consulta en relación con la forma en que procesamos sus datos personales. También es un punto de contacto para las autoridades supervisoras ubicadas en la UE.

Puede encontrar más información sobre nuestro representante en la UE aquí, junto con los datos para ponerse en contacto.

Podemos actualizar este aviso (y cualquier aviso de privacidad suplementario) en cualquier momento y le notificaremos de los cambios cuando sea necesario.

Última modificación: 9 de diciembre de 2025

Wir sind Lindus Health („Lindus Health Limited“, „Lindus Health Inc.“, „uns“, „wir“, „unser“). Lindus Health Limited ist in England und Wales unter der Registrierungsnummer 13298185 registriert mit unserem Sitz in 65 Southwark Street, London, SE1 0HR.

Wir sind bei der britischen Aufsichtsbehörde, dem Information Commissioner's Office (ICO), in Bezug auf unsere Verarbeitung personenbezogener Daten unter der Registrierungsnummer ZB038909 registriert.

Der Zweck dieser Richtlinie ist es, zu erklären, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben und wie wir sie verarbeiten.

Diese Richtlinie erläutert auch Ihre Rechte. Bitte lesen Sie sie daher sorgfältig durch. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns über die unten im Abschnitt „So kontaktieren Sie uns“ angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Diese Richtlinie gilt nicht für personenbezogene Daten, die wir als Auftragsverarbeiter oder Dienstleister im Namen unserer Kunden verarbeiten (z. B. Sponsoren klinischer Studien), wenn wir Dienstleistungen für sie erbringen. Wenn wir beispielsweise Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Dienstleistung verarbeiten, die wir unseren Kunden anbieten, fungiert dieser Kunde als Verantwortlicher, und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt dessen Datenschutzrichtlinie.

‍

1. Für wen gilt diese Richtlinie?

Diese Richtlinie gilt für Sie, wenn:

• Sie diese Website besuchen;
• Sie eine Anfrage stellen;
• Sie an eine klinischen Studie teilnehmen, die wir im Auftrag eines Sponsors durchführen, wobei wir der Verantwortliche der Daten sind, die Sie während der Studie zur Verfügung stellen;
• Sie der Verwendung Ihrer Daten für die Produktentwicklung zustimmen;
• Sie uns Feedback geben oder uns kontaktieren; oder
• Sie sich für den Erhalt von Newslettern und/oder anderen Werbemitteilungen von uns anmelden.

2. Was sind personenbezogene Daten und welche Daten erfassen wir?

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, anhand derer jemand direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Sie können zum Beispiel anhand Ihres Namens oder einer Online-Kennung identifiziert werden.

„Besondere Datenkategorien“ sind sensiblere personenbezogene Daten und umfassen Informationen, aus denen die ethnische Herkunft einer Person, ihre politischen Meinungen, ihre religiösen oder philosophischen Überzeugungen, die Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische Daten, biometrische Daten zum Zweck der eindeutigen Identifizierung einer Person, Daten zur körperlichen oder psychischen Gesundheit oder Daten zum Sexualleben oder zur sexuellen Orientierung einer Person hervorgehen.

Wir erfassen die folgenden personenbezogenen Daten von Ihnen: 

• Kontaktinformationen und Kommunikation: Wenn Sie unsere Dienste (die „Dienste“) in Anspruch nehmen, oder wenn Sie Anfragen haben, können Sie uns Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer(n) und Ihre Adresse(n), Ihr Land sowie Details zur klinischen Studie, an der Sie teilnehmen, mitteilen, wenn Sie mit uns kommunizieren. Wenn Sie uns kontaktieren, teilen Sie uns auch den Inhalt Ihrer Kommunikation mit. 
• Freiwillige Studienteilnehmer: Wir können personenbezogene Daten freiwilliger Studienteilnehmer, die wir als klinische Forschungsorganisation (CRO) unterstützen, aus den klinischen Studien erfassen, wie z. B. vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Alter, Geschlecht. Wir können auch Daten besonderer Kategorien erfassen, wie z. B. Daten zur Gesundheit und zur ethnischen Zugehörigkeit. Bitte beachten Sie, dass wir bei der Erhebung von Daten der besonderen Kategorien, die sich auf die Identität, den Gesundheitszustand und den Lebensstil der freiwilligen Studienteilnehmer beziehen, je nach Art und Anforderungen der spezifischen Studie, für die sie sich angemeldet haben, unterschiedliche Daten erfassen. Daher ist es nicht möglich, eine vollständige Liste der personenbezogenen Daten in dieser Richtlinie zu erstellen. Freiwillige Studienteilnehmer sollten sich für vollständige Informationen zu den vom Sponsor erfassten Gesundheitsdaten auf das für ihre jeweilige Studie bereitgestellte Patienteninformationsformular beziehen. Einige gängige Beispiele für die Daten der besonderen Kategorie, die wir von Studienteilnehmern erheben können, sind: ethnische Zugehörigkeit, Grunderkrankungen, Allergien, frühere medizinische Behandlungen und Eingriffe, eingenommene Medikamente, psychische Gesundheit, Schwangerschaft, Ernährung, Rauchen und Alkoholkonsum sowie Drogenkonsum. Wir können auch Daten in Bezug auf Religion, philosophische Überzeugungen, politische Meinung, Gewerkschaftsmitgliedschaft, sexuelle Orientierung, biometrische Daten und genetische Proben erheben. Bitte beachten Sie, dass wir als CRO hauptsächlich als Verarbeiter dieser personenbezogenen Daten fungieren und daher diese Richtlinie nicht gilt (wir verweisen Sie auf den Datenschutzhinweis im Patienteninformationsblatt), aber in dem Maße, in dem wir diese personenbezogenen Daten für unsere eigenen Zwecke verarbeiten (z. B. zur Produktverbesserung), gilt diese Richtlinie. 

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen

Wir erfassen die meisten personenbezogenen Daten direkt von Ihnen persönlich, per Telefon, Text oder E-Mail und/oder über unsere Website. Wir haben z. B. Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise direkt von Ihnen über unser Online-Kontakt-/Registrierungsformular oder über unsere E-Mail-Korrespondenz mit Ihnen erfasst.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch von Dritten erfassen, beispielsweise:

• Social-Media-Plattformen. Wir unterhalten Seiten auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn und X (Twitter). Sie oder die Plattformanbieter können uns Informationen über die Social-Media-Plattform zur Verfügung stellen. Wenn Sie unsere Seiten auf diesen Plattformen besuchen oder mit ihnen interagieren, gelten die Datenschutzrichtlinien des Plattformanbieters für Ihre Interaktionen und die Erfassung, Verwendung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
• Andere, denen Sie Ihre Einwilligung zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben;
• Subunternehmer für technische Dienstleistungen, Zahlungs- und Lieferdienste;
• Werbenetzwerke;
• Analyseanbieter; und
• Suchinformationsanbieter.

Wir und unsere Dienstleister können automatisch Informationen über Sie, Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät sowie unsere Kommunikation mit Ihnen protokollieren, unter anderem durch die Verwendung von Cookies und anderen ähnlichen Technologien. Zu diesen Informationen gehören:

• Geräteinformationen: Hersteller und Modell, Betriebssystem, IP-Adresse und eindeutige Kennungen des Geräts sowie der Browser, mit dem Sie auf die Dienste zugreifen. Die von uns erfassten Informationen, können je nach Ihrem Gerätetyp und Ihren Einstellungen variieren.  Wir können auch eine grobe Schätzung Ihres Standorts anhand Ihrer IP-Adresse ableiten, wenn Sie die Website besuchen.
• Nutzungsinformationen: Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren, z. B. die Arten von Inhalten, die Sie sich ansehen, oder die Aktionen, die Sie auf unserer Website durchführen, sowie die Zeit, Häufigkeit und Dauer Ihrer Aktivitäten.

Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.     ‍

‍

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für einen oder mehrere der unten aufgeführten Zwecke.

• Um unsere Dienste zu betreiben und bereitzustellen. . Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, wenn dies in unseren berechtigten geschäftlichen Interessen liegt oder auf Ihrer Einwilligung beruht, einschließlich:
  
  • Bereitstellung, Betrieb, Wartung und Sicherung unserer Dienste;
  • Überprüfung Ihrer Identität, wenn Sie sich freiwillig für eine klinische Studie melden;
  • Bereitstellung von Support und Fehlerbehebung;
  • Erleichterung der Durchführung klinischer Studien; 
  • Um Ihnen Aktualisierungen zu administrativen Angelegenheiten wie Änderungen unserer Bedingungen oder Richtlinien zuzusenden; und
  • Bereitstellung von Benutzersupport und Beantwortung Ihrer Anfragen, Fragen und Rückmeldungen.
• Verbesserung, Überwachung, Personalisierung und Schutz unserer Dienste. . Es liegt in unserem berechtigten Geschäftsinteresse, unsere Dienste zu verbessern und zu gewährleisten, dass sie sicher sind. Dazu gehören:
  
  • Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung und Anpassung Ihrer Beziehung zu uns; 
  • Schutz der Sicherheit unserer Dienste;
  • Verhinderung und Aufdeckung von Sicherheitsbedrohungen, Betrug oder anderen kriminellen oder böswilligen Aktivitäten; und
  • Verwaltung von Inhalten, Umfragen, Abstimmungen und anderen Website-Funktionen.
• Forschung und Entwicklung. Wir verwenden personenbezogene Daten zur Entwicklung, Analyse und Verbesserung der Dienste und unseres geschäftlichen Betriebs, wenn dies in unserem berechtigten Interesse liegt oder wenn wir Ihre Zustimmung dazu haben (z. B. zur Verarbeitung von Daten besonderer Kategorien, wie Gesundheitsdaten). Im Rahmen dieser Aktivitäten können wir personenbezogene Daten verarbeiten und/oder aggregierte, de-identifizierte oder andere anonymisierte Daten aus den von uns erfassten personenbezogenen Daten verwenden. Wir anonymisieren Daten, indem wir Informationen entfernen, die die Daten persönlich identifizierbar machen. Wir können diese anonymisierten Daten verwenden und sie für unsere rechtmäßigen Geschäftszwecke verwenden und an Dritte weitergeben, einschließlich zur Analyse und Verbesserung der Dienste und zur Förderung unseres Geschäfts.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Verteidigung von Lindus Health gegen rechtliche Ansprüche oder Streitigkeiten. . Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen oder wenn dies in unseren berechtigten Geschäftsinteressen liegt, darunter:
  
  • Einhaltung geltender Gesetze, rechtmäßiger Anfragen und Gerichtsverfahren, z. B. Reaktion auf Vorladungen oder Anfragen von Regierungsbehörden;
  • Einhaltung behördlicher Vorschriften und Untersuchungen sowie für Gesundheit und Sicherheit;
  • Schutz unserer, Ihrer oder der Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder des Eigentums anderer (einschließlich durch Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsansprüchen);
  • Prüfung unserer Einhaltung gesetzlicher und vertraglicher Anforderungen und interner Richtlinien; 
  • Durchsetzung der für die Dienste geltenden Geschäftsbedingungen; und
  • Schutz der Sicherheit und Verwaltung des Zugangs zu unseren Räumlichkeiten sowie Verhinderung, Identifizierung, Untersuchung und Abschreckung betrügerischer, schädlicher, unbefugter, unethischer oder illegaler Aktivitäten, einschließlich Cyberangriffe und Identitätsdiebstahl.
• Marketing und Werbung. Wir, unsere Dienstleister und unsere Werbepartner können Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Marketing- und Werbezwecke verwenden: 
  
  • Direktmarketing, einschließlich der Zusendung von Direktmarketing-Mitteilungen an Abonnenten, soweit gesetzlich zulässig, wie beispielsweise das Zusenden von Updates zu unseren Aktivitäten (z. B. Informationen über bevorstehende Studien, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten) per E-Mail und über andere Kanäle. Sie können unsere Marketingmitteilungen abbestellen, wie im Abschnitt „Ihre Rechte“ unten beschrieben.
  • Interessenbasierte Werbung. Wir können Drittanbieter wie Google und Meta damit beauftragen, unsere Anzeigen in ihren Online-Diensten anzuzeigen. Wir können diesen Unternehmen auch Informationen über unsere Benutzer zur Verfügung stellen, um die Werbung für unsere Dienstleistungen bei diesen oder ähnlichen Nutzern auf anderen Online-Plattformen zu erleichtern. Weitere Informationen und Ihre Auswahlmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sofern keine Einwilligung erforderlich ist, führen wir solche Marketing- und Werbemaßnahmen auf der Grundlage unserer legitimen Geschäftsinteressen durch. Wenn wir Ihre Einwilligung einholen, können Sie diese jederzeit widerrufen.

• Erleichterung von Unternehmensübernahmen, Fusionen oder Transaktionen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn dies in unserem berechtigten Geschäftsinteressen liegt, wenn wir ein Geschäft abschließen oder ein Geschäft aushandeln, das den Verkauf oder die Übertragung unseres gesamten Unternehmens oder unserer gesamten Vermögenswerte oder eines Teils davon umfasst. Diese Geschäfte können Fusionen, Finanzierungen, Übernahmen oder Insolvenztransaktionen oder -verfahren umfassen.

‍

5. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Lindus Health unterhält administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlicher, rechtswidriger oder unbefugter Zerstörung, Verlust, Änderung, Zugriff, Offenlegung oder Verwendung zu schützen. Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, unter Berücksichtigung der technologischen Realität, der Kosten, des Umfangs, des Kontextes und der Zwecke der Verarbeitung unter Berücksichtigung der Schwere und Wahrscheinlichkeit, dass die Verarbeitung die Rechte und Freiheiten des Einzelnen gefährden könnte.

Leider kann die Datenübertragung über das Internet nicht als vollkommen sicher garantiert werden. Daher können wir trotz unserer Bemühungen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, deren Sicherheit nicht garantieren.

Zusätzlich zu den von uns ergriffenen technischen und organisatorischen Maßnahmen,  gibt es einfache Dinge, die Sie tun können, um Ihre personenbezogenen Daten weiter zu schützen, wie beispielsweise:

• Geben Sie niemals Einmalpasswörter (OTPs) weiter.
• Geben Sie niemals Ihre Daten ein, nachdem Sie auf einen Link in einer E-Mail oder Textnachricht geklickt haben.
• Senden Sie vertrauliche Informationen immer per verschlüsselter E-Mail, um das Risiko des Abfangens zu verringern.
• Wenn Sie bei einem Online-Dienst angemeldet sind, lassen Sie Ihren Computer nicht unbeaufsichtigt.
• Schließen Sie Ihren Internetbrowser, sobald Sie sich abgemeldet haben.
• Laden Sie niemals Software herunter oder lassen Sie niemanden während oder nach einem unaufgeforderten Anruf per Fernzugriff auf Ihren Computer oder Ihre Geräte zugreifen.
• Sie können sichere Websites leicht identifizieren, indem Sie die Adresse oben in Ihrem Browser betrachten, die mit https:// und nicht mit http:// beginnt.

Obwohl wir Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen, weisen wir Sie darauf hin, dass kein Sicherheitssystem oder keine Methode zur Datenübertragung über das Internet als vollständig sicher garantiert werden kann, einschließlich in Bezug auf Computerviren, bösartige Software und Hacker-Angriffe.

Daher können wir die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten oder anderer Informationen, die Sie uns offenlegen oder übermitteln, nicht garantieren oder gewährleisten.

‍

6. Internationale Übermittlungen

Je nachdem, welche Organisation(en) wir für die Erbringung unserer Dienstleistungen in Anspruch nehmen, können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs und/oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden.

Daher haben wir geeignete Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die von diesen Organisationen verarbeiteten personenbezogenen Daten ein Schutzniveau aufweisen, das dem im Vereinigten Königreich/EWR garantierten Schutz im Wesentlichen gleichwertig ist. Wir tun dies, indem wir sicherstellen, dass:

• Ihre personenbezogenen Daten werden nur in einem Land verarbeitet werden, für das der Staatssekretär oder die Europäische Kommission ein angemessenes Schutzniveau bestätigt hat (eine Angemessenheitsentscheidung);
• wir schließen mit der empfangenden Organisation die EU-Standardvertragsklauseln (SCCs)ab und ergreifen bei Bedarf zusätzliche Maßnahmen; oder
• wir schließen mit der empfangenden Organisation das britische Abkommen über internationale Datenübermittlung (IDTA) ab oder verwenden den Zusatz zu den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (SCCs) für internationale Datenübermittlungen und ergreifen bei Bedarf zusätzliche Maßnahmen.

‍

7. Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf

Wir speichern die personenbezogenen Daten der Studienteilnehmer so lange, wie es für den Abschluss der klinischen Studie erforderlich ist, sowie für einen angemessenen Zeitraum danach, um unseren vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und Beschwerden und Ansprüche bearbeiten zu können.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre personenbezogenen Daten sicher gelöscht oder anonymisiert. Dies kann beispielsweise durch Aggregierung mit anderen Daten erfolgen, so dass sie auf nicht identifizierbare Weise für statistische Analysen, Geschäftsplanung und/oder Produktentwicklung verwendet werden können.

‍

8. Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie ansässig sind, und gemäß den geltenden Gesetzen und vorbehaltlich etwaiger Einschränkungen in diesen Gesetzen haben Sie möglicherweise das Recht auf:

• Recht auf Information. ​​ Einzelpersonen haben das Recht, über die Erhebung und Verwendung ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden.
• Recht auf Zugang. Einzelpersonen haben das Recht, eine Kopie ihrer personenbezogenen Daten und andere ergänzende Informationen zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung. Einzelpersonen haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen oder unvollständige Daten vervollständigen zu lassen.
• Recht auf Löschung. Einzelpersonen haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Einzelpersonen haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung oder Unterlassung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, insbesondere:
  
  • wenn Ihre Daten nicht korrekt sind;
  • wenn Ihre Daten rechtswidrig verwendet wurden, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen;
  • wenn Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, Sie jedoch möchten, dass wir sie für Rechtsansprüche behalten; oder 
  • wenn Sie uns bereits darum gebeten haben, die Verwendung Ihrer Daten einzustellen, aber auf eine Bestätigung von uns warten, ob wir Ihrer Anfrage nachkommen können.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Einzelpersonen haben das Recht, ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen in einem maschinenlesbaren Format für ihre eigenen Zwecke in verschiedenen Diensten zu erhalten und wiederzuverwenden.
• Recht auf Widerspruch. Einzelpersonen haben das Recht, unter bestimmten Umständen Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, weil es in unserem berechtigten Interesse liegt, können Sie der Verwendung dieser Daten widersprechen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketing, einschließlich Profiling für Direktmarketing, verwenden, haben Sie das absolute Recht, uns zu bitten, dies zu unterlassen.
• Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling. Einzelpersonen haben das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruht und rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (falls zutreffend). Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verwenden, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Sie müssen keine Gebühr zahlen, um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen (oder um eines der anderen Rechte auszuüben). Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage auf Zugang eindeutig unbegründet oder übertrieben ist. Alternativ können wir die Erfüllung der Anfrage unter solchen Umständen ablehnen.

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter data@lindushealth.com.

‍

8. Kinder

Lindus Health ist bestrebt, den ICO-Kinderkodex einzuhalten und die Online-Privatsphäre von Kindern zu schützen.

Unter bestimmten Umständen können wir Kindern unter 16 Jahren Teilnahmemöglichkeiten anbieten, jedoch erheben wir wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne elterliche Zustimmung, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.

Wenn Sie ein Kind unter 16 Jahren sind, müssen Sie die Erlaubnis Ihrer Eltern haben, um an einer klinischen Studie teilzunehmen. Wenn Sie erfahren, dass ein Kind uns seine personenbezogenen Daten ohne elterliche Zustimmung zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns wie unten beschrieben kontaktieren, und gegebenenfalls werden wir sie sicher und dauerhaft löschen.

‍

9. Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde darüber einreichen möchten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter: data@lindushealth.com. Wir werden uns bemühen, so schnell wie möglich auf Ihre Beschwerde zu antworten. 

Abhängig davon, wo Sie wohnen, z. B. wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde an Ihrem Wohn- oder Arbeitsort oder an dem Ort, an dem Ihrer Meinung nach ein Verstoß stattgefunden hat, zu beschweren. Wenn Sie im Vereinigten Königreich ansässig sind, ist Ihre Aufsichtsbehörde das Information Commissioner's Office.

‍

10. Kontakt

Wenn Sie Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte ausüben möchten oder wenn Sie Bedenken oder Fragen zum Umgang mit personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kontaktdaten:

Lindus Health Limited, 65 Southwark Street, London, SE1 0HR, Vereinigtes Königreich. 

Alternativ können Sie uns eine E-Mail an data@lindushealth.com senden. 

Wir haben außerdem einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt. Unser DSB ist Evalian Limited, und er kann unter der oben genannten E-Mail-Adresse oder Postanschrift kontaktiert werden. Bitte senden Sie Ihre Mitteilung mit dem eindeutigen Hinweis „FAO als Datenschutzbeauftragter“, und Ihre Nachricht wird direkt an Evalian Limited weitergeleitet.

‍

11. EU-Vertreter

Lindus Health hat seinen Sitz außerhalb der EU und gemäß der EU-DSGVO sind wir verpflichtet, einen EU-Vertreter zu ernennen. Der Zweck eines EU-Vertreters besteht darin, es Personen in der EU zu erleichtern, mit uns in Kontakt zu treten, wenn sie ihre Rechte ausüben oder eine Beschwerde oder Anfrage in Bezug auf die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einreichen möchten. Dieser Vertreter ist außerdem eine Kontaktstelle für die Aufsichtsbehörden in der EU.

Weitere Informationen zu unserem EU-Vertreter finden Sie hier sowie die Details zur Kontaktaufnahme.

‍

12. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Mitteilung (und jede ergänzende Datenschutzerklärung) von Zeit zu Zeit aktualisieren und werden Sie über Änderungen informieren, wenn dies erforderlich ist.

Zuletzt geändert: https://drive.google.com/file/d/165gsyLOqHOOvglfm77TEWyTgQllS1aiE/view?usp=sharing

Nous sommes Lindus Health (« Lindus Health Limited », « Lindus Health Inc. », « nous », « notre », « nos  ). Lindus Health Limited est immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'enregistrement 13298185 et son siège social est situé au 65 Southwark Street, Londres, SE1 0HR.

Nous sommes enregistrés auprès de l'autorité de surveillance britannique, Information Commissioner's Office (« ICO »), en ce qui concerne notre traitement des données personnelles, sous le numéro d'enregistrement ZB038909.

La présente politique a pour objet d'expliquer quelles données personnelles nous collectons à votre sujet et comment nous les traitons.

Cette politique explique également vos droits ; veuillez donc la lire attentivement. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous dans la section « Comment nous contacter  ».

Cette Politique ne s'applique pas aux données personnelles que nous traitons en tant que sous-traitant ou prestataire de services pour le compte de nos clients (par exemple, les promoteurs d'essais cliniques) lorsque nous leur fournissons des services. Par exemple, si nous traitons vos données personnelles dans le cadre du service que nous fournissons à nos clients, ce client agira en tant que responsable du traitement et sa politique de confidentialité régira le traitement de vos données personnelles.

1. À qui s'applique cette politique

Cette politique s'applique à vous si :

• Vous visitez ce site Web ;
• Vous faites une demande de renseignements sur nos services ;
• Vous achetez ou souscrivez un contrat avec nos services (directement ou par l'intermédiaire d'un tiers) ;
• Vous nous donnez des commentaires ou nous contactez ; 
• Vous vous inscrivez pour recevoir des bulletins d'information et/ou d'autres communications promotionnelles de notre part ; ou
• Vous postulez à un poste vacant (candidatures à un emploi).

‍

2. Données personnelles que nous collectons

Les « Données personnelles » désignent toute information à partir de laquelle une personne peut être identifiée, directement ou indirectement. Par exemple, vous pouvez être identifié par votre nom ou un identifiant en ligne.

Les « Données de catégorie spéciale » sont des Données personnelles plus sensibles et comprennent des informations révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, les données génétiques, les données biométriques permettant d'identifier de manière unique une personne, les données concernant la santé physique ou mentale ou les données concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne.

Nous collectons des données personnelles vous concernant de la manière suivante : 

• Coordonnées et communications : lorsque vous faites appel à nos services en tant que représentant d'un client (tel que promoteur) ou en tant que représentant d'un fournisseur, ou si vous avez des demandes de renseignements, vous pouvez choisir de nous fournir votre nom complet, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse postale, votre pays, ainsi que des détails sur l'étude clinique dans laquelle vous participez lorsque vous communiquez avec nous. Lorsque vous nous contactez, vous nous communiquez également le contenu de vos communications. 
• Personnel médical : nous collecterons et traiterons des données personnelles concernant le personnel médical participant aux essais cliniques auxquels nous participons afin de faciliter la conduite de l'essai clinique et de rester en contact avec eux, telles que nom complet, coordonnées (y compris adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale).
• Informations marketing : nous collectons des informations sur vos préférences marketing, telles que vos préférences pour recevoir des communications de Lindus Health par courriel.

Carrières : nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant lorsque vous postulez à un poste vacant chez nous, telles que votre nom, vos coordonnées (y compris votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse postale), votre formation, votre expérience professionnelle et d'autres détails contenus dans votre curriculum vitae.

3. Comment nous collectons vos données personnelles

Nous recueillons la plupart des Données personnelles directement auprès de vous en personne, par téléphone, par SMS ou par courriel et/ou via notre site Web. Par exemple, nous pouvons avoir recueilli vos Données personnelles directement auprès de vous via notre formulaire de contact/d'inscription en ligne ou par le biais de notre correspondance par courriel avec vous.

Nous pouvons également collecter vos Données personnelles auprès de tiers tels que :

• Les plateformes de réseaux sociaux. Nous gérons des pages sur des plateformes de réseaux sociaux, telles que Facebook, Instagram, LinkedIn et X (Twitter). Vous ou les fournisseurs de la plateforme pouvez nous fournir des informations par le biais de la plateforme de réseau social. Lorsque vous visitez ou interagissez avec nos pages sur ces plateformes, la politique de confidentialité du fournisseur de la plateforme s'applique à vos interactions et à la collecte, l'utilisation et le traitement de vos données personnelles par ce dernier ;
• D'autres tiers à qui vous avez donné votre consentement pour partager vos Données personnelles ;
• Des sous-traitants assurant des services techniques, de paiement et de livraison ;
• Des réseaux publicitaires ;
• Des prestataires d'analyses ; et
• Des fournisseurs d'informations de recherche.

Nos prestataires de services et nous-mêmes pouvons enregistrer automatiquement des informations vous concernant, concernant votre ordinateur ou votre appareil mobile, ainsi que nos communications avec vous, y compris par l'utilisation de cookies et d'autres technologies similaires. Ces informations comprennent :

• Informations sur l'appareil : le fabricant et le modèle, le système d'exploitation, l'adresse IP et les identifiants uniques de l'appareil, ainsi que le navigateur que vous utilisez pour accéder aux Services. Les informations que nous collectons peuvent varier en fonction de votre type d'appareil et de ses paramètres. Nous pouvons également obtenir une estimation approximative de votre emplacement à partir de votre adresse IP lorsque vous visitez le site Web.
• Informations sur l'utilisation : informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site Web, telles que les types de contenu que vous consultez ou les actions que vous effectuez sur notre site Web, ainsi que l'heure, la fréquence et la durée de vos activités.

Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Sauf si le consentement est requis, nous effectuons ce marketing et cette publicité sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes. Là où nous demandons votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

• Pour faciliter les acquisitions, fusions ou transactions d'entreprise. Nous pouvons utiliser vos données personnelles lorsque cela est dans notre intérêt commercial légitime, lorsque nous concluons une transaction commerciale ou négocions une transaction commerciale impliquant la vente ou le transfert de tout ou partie de notre activité ou de nos actifs. Ces transactions peuvent inclure toute opération ou procédure de fusion, de financement, d'acquisition ou de faillite.
• Pour le recrutement lorsque vous postulez à un emploi chez nous. Nous pouvons utiliser les informations recueillies tout au long du processus de recrutement pour examiner notre profil en matière d'égalité des chances conformément à la législation applicable. Nous utilisons ces informations pour prendre des mesures en vue de conclure un contrat avec vous, pour respecter une obligation légale ou pour nos intérêts légitimes en matière de recrutement.

‍

4. Comment nous partageons vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les tiers suivants : 

• Prestataires de services : pour nous aider à répondre aux besoins opérationnels de notre entreprise et à exécuter certains services et fonctions, nous pouvons partager des données personnelles avec nos fournisseurs et prestataires de services, y compris des fournisseurs de services d'hébergement, de services cloud, d'autres fournisseurs de services informatiques, de services de paiement, de services marketing et de services d'assistance clientèle. Conformément à nos instructions, ces parties accéderont, traiteront ou stockeront des données personnelles dans le cadre de l'exécution de leurs tâches pour nous.
• Partenaires publicitaires : des sociétés publicitaires tierces aux fins de publicité ciblée par centres d'intérêt décrites ci-dessus. La divulgation de ces informations peut constituer une « vente » de données en vertu de certaines lois sur la confidentialité.
• Conseillers professionnels : nous pouvons partager des données personnelles avec nos conseillers professionnels tels que des avocats et des comptables lorsque cela est nécessaire pour faciliter les services qu'ils nous rendent.
• Obligations légales : nous ne communiquons pas spontanément vos données personnelles aux autorités gouvernementales ou aux organismes de réglementation, mais nous pouvons divulguer vos données personnelles lorsque cela est requis pour nous conformer aux lois et réglementations qui nous sont applicables, comme décrit ci-dessus.
• Transactions commerciales : si Lindus Health est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, un audit préalable, une réorganisation, une faillite, un redressement judiciaire, une vente d'actifs de l'entreprise ou une transition de service vers un autre fournisseur, vos données personnelles peuvent être vendues, transférées ou autrement partagées, y compris dans le cadre d'un processus d'audit préalable.

Sociétés affiliées  : nous pouvons partager vos données personnelles avec nos sociétés affiliées.

5. Comment nous protégeons vos données personnelles

Lindus Health applique des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, l'accès, la divulgation ou l'utilisation accidentels, illicites ou non autorisés. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adéquat, tout en tenant compte de la réalité technologique, du coût, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, pondérés par rapport à la gravité et à la probabilité que le traitement puisse menacer les droits et libertés individuels.

Malheureusement, la transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité.

Outre les mesures techniques et organisationnelles que nous avons mises en place, vous pouvez prendre des mesures simples pour protéger davantage vos données personnelles, telles que :

• Ne partagez jamais des codes d'accès à usage unique (OTP).
• Ne saisissez jamais vos coordonnées après avoir cliqué sur un lien contenu dans un e-mail ou un SMS.
• Envoyez toujours les informations confidentielles par courriel crypté pour réduire le risque d'interception.
• Si vous êtes connecté à un service en ligne, ne laissez pas votre ordinateur sans surveillance.
• Fermez votre navigateur Internet une fois que vous vous êtes déconnecté.
• Ne téléchargez jamais de logiciel et ne laissez personne se connecter à distance à votre ordinateur ou à vos appareils, pendant ou après un appel non sollicité.
• Vous pouvez facilement identifier les sites Web sécurisés en regardant l'adresse en haut de votre navigateur qui commence par https:// plutôt que http://.

Bien que nous prenions des mesures conçues pour protéger vos données personnelles, veuillez noter qu'aucun système de sécurité ou moyen de transmission de données sur Internet ne peut être garanti entièrement sûr, notamment en ce qui concerne les virus informatiques, les logiciels malveillants et les attaques de pirates informatiques.

Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données personnelles ou de toute autre information que vous choisissez de nous divulguer ou de nous transmettre.

‍

6. Transferts internationaux

Selon l'organisation ou les organisations auxquelles nous faisons appel pour fournir nos services, vos données personnelles peuvent être traitées en dehors du Royaume-Uni et/ou de l'Espace économique européen (« EEE »).

Par conséquent, nous avons pris les mesures appropriées pour nous assurer que les Données personnelles traitées par ces organisations bénéficient d'un niveau de protection essentiellement équivalent à celui garanti au Royaume-Uni/EEE. Pour ce faire, nous veillons à ce que :

• Vos données personnelles ne soient traitées que dans un pays pour lequel le secrétaire d'État ou la Commission européenne a confirmé qu'il offre un niveau de protection adéquat (décision d'adéquation) ;
• Nous concluions les clauses contractuelles types de l'UE (« SCC ») avec l'organisation d'accueil et adoptons des mesures supplémentaires, si nécessaire ; ou
• Nous concluions l'accord britannique sur le transfert international de données (« IDTA ») ou utilisions l'addendum sur le transfert international de données aux clauses contractuelles types de la Commission européenne (« SCC ») pour les transferts internationaux de données) avec l'organisation destinataire et adoptons des mesures supplémentaires le cas échéant.

‍

7. Combien de temps nous conservons vos données personnelles

Nous conserverons les données client aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et pendant une période raisonnable par la suite pour nous permettre de remplir nos obligations contractuelles et légales et de traiter les plaintes et les réclamations.

À la fin de la période de conservation, vos données personnelles seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée. Par exemple, cela pourrait se faire par agrégation avec d'autres données afin qu'elles puissent être utilisées de manière non identifiable à des fins d'analyse statistique, de planification commerciale et/ou de développement de produits.

Pour les candidats à un emploi, nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire au processus de recrutement. Si votre candidature est retenue et que vous êtes embauché par nous, vos données seront traitées et conservées conformément à notre avis de confidentialité destiné aux employés, qui vous sera fourni avec vos documents d'embauche.

Si votre candidature n'est pas retenue, nous conserverons votre CV, les détails de votre candidature et les notes d'entretien pendant 12 mois (à compter de la date à laquelle nous vous avons informé que nous ne donnerions pas suite à votre candidature). Si votre candidature n'est pas retenue, nous pouvons vous demander si vous souhaitez que vos informations soient conservées dans notre vivier de talents. Si vous y consentez, nous vous contacterons de manière proactive en cas de vacance de postes susceptibles de vous intéresser. Veuillez nous faire savoir si vous souhaitez que nous supprimions votre dossier avant l'expiration de notre période de conservation et nous le ferons. 

Nous conserverons également les données personnelles lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales ou en cas de réclamations légales. Cela est rare, mais cela peut signifier que nous devons conserver vos données pendant plus de 12 mois.

‍

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, et conformément aux dispositions de la loi applicable et sous réserve des limitations de cette loi, vous pouvez avoir les droits suivants :

• Droit d'être informé. ​​ Les personnes ont le droit d'être informées de la collecte et de l'utilisation de leurs données personnelles.
• Droit d'accès. Les personnes ont le droit de recevoir une copie de leurs données personnelles et d'autres informations supplémentaires.
• Droit de rectification. Les individus ont le droit de faire rectifier leurs données personnelles inexactes ou de les compléter si elles sont incomplètes.
• Droit d'effacement. Les individus ont le droit de demander que leurs données personnelles soient effacées, dans certaines circonstances.
• Droit de restreindre le traitement. Les individus ont le droit de demander la limitation ou la suppression de leurs données personnelles, dans certaines circonstances, notamment :
  
  • si vos données ne sont pas exactes ;
  • si vos données ont été utilisées de manière illicite mais que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions ;
  • si vos données ne sont plus nécessaires, mais que vous souhaitez que nous les conservions pour les utiliser dans le cadre de réclamations légales ; ou
  • si vous nous avez déjà demandé de cesser d'utiliser vos données, mais que vous attendez de recevoir une confirmation de notre part quant à savoir si nous pouvons accéder à votre demande.
• Droit à la portabilité des données. Les individus ont le droit d'obtenir et de réutiliser leurs données personnelles, dans un format lisible par machine, à leurs propres fins dans différents services, dans certaines circonstances.
• Droit d'opposition. Les individus ont le droit de s'opposer au traitement de leurs données personnelles, dans certaines circonstances. Lorsque nous utilisons vos données personnelles parce qu'il est dans notre intérêt légitime de le faire, vous pouvez vous opposer à ce que nous les utilisions de cette façon. Lorsque nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing direct, y compris le profilage à des fins de marketing direct, vous avez le droit absolu de nous demander d'arrêter de le faire.
• Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage. Les individus ont le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé (y compris le profilage) produisant des effets juridiques les concernant ou les affectant de manière significative.
• Droit de retirer son consentement (le cas échéant). Lorsque nous utilisons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un quelconque des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande d'accès est manifestement infondée ou excessive. Nous pouvons également refuser de nous conformer à la demande dans de telles circonstances.

Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à data@lindushealth.com.

‍

9. Liens vers d'autres sites web

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de sites ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

‍

10. Enfants

Notre site web n'est pas destiné aux enfants. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles sur les visiteurs âgés de moins de 18 ans ou qui sont considérés comme mineurs dans la juridiction dans laquelle vous accédez à notre site Web ou à nos Services. Si un enfant nous a fourni des données personnelles, un parent ou tuteur de cet enfant peut nous contacter pour faire supprimer les informations de nos registres. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations provenant d'un enfant de moins de 18 ans ou d'une personne considérée comme mineure dans la juridiction applicable, veuillez nous contacter à data@lindushealth.com. Si nous apprenons que nous avons recueilli par inadvertance les données personnelles d'un enfant de moins de 18 ans ou de l'âge minimum équivalent selon la juridiction, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible.

11. Réclamations

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : data@lindushealth.com. Nous nous efforcerons de répondre à votre plainte dans les meilleurs délais. Selon votre lieu de résidence, par exemple si vous résidez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès d'un organisme de réglementation de la protection des données de l'endroit où vous vivez ou travaillez, ou de l'endroit où vous estimez qu'une violation s'est produite. Si vous êtes basé au Royaume-Uni, votre organisme de réglementation sera le Bureau du commissaire à l'information.

12. Nous Contacter

Si vous souhaitez exercer vos droits légaux en matière de protection des données, ou si vous avez des préoccupations ou des questions concernant la façon dont nous traitons les données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :

Lindus Health Limited, 65 Southwark Street, Londres, SE1 0HR, Royaume-Uni. 

Vous pouvez également nous envoyer un courriel à data@lindushealth.com. 

Nous avons également nommé un délégué à la protection des données ( « DPD » ). Notre DPD est Evalian Limited et peut être contacté à l'aide de l'adresse électronique ou postale ci-dessus. Veuillez envoyer votre communication en indiquant clairement « À l'attention du Délégué à la protection des données » et votre message sera transmis directement à Evalian Limited pour attention.

‍

13. Représentant au sein de l'UE

Lindus Health est basée en dehors de l'UE et en vertu du RGPD de l'UE, nous sommes tenus de nommer un représentant européen. L'objectif d'un représentant de l'UE est de permettre aux personnes résidant dans l'UE de nous contacter facilement si elles souhaitent exercer leurs droits ou déposer une plainte ou une demande de renseignements concernant la façon dont nous traitons leurs données personnelles. Il est également un point de contact pour les autorités de contrôle situées dans l'UE.

Vous trouverez plus d'informations sur notre représentant européen ici, ainsi que les coordonnées pour prendre contact.

‍

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cet avis (et toute politique supplémentaire) de temps à autre et nous vous informerons de tout changement lorsque cela sera nécessaire.

Dernière modification : le 9 décembre 2025

‍

Introducción

Somos Lindus Health ('Lindus Health Limited', 'Lindus Health Inc.', 'nos', 'nosotros', 'nuestro'). Lindus Health Limited está registrada en Inglaterra y Gales con el número de registro 13298185 y domicilio social en 65 Southwark Street, Londres, SE1 0HR.

Estamos registrados ante la autoridad supervisora del Reino Unido, Oficina del Comisionado de Información ("ICO"), en relación al procesamiento de datos personales con el número ZB038909.

El propósito de esta política es explicar qué datos personales recopilamos sobre usted y cómo los procesamos.

Esta política también explica sus derechos, así que léala detenidamente. Si tiene preguntas, contáctenos utilizando la información suministrada en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros".

Esta política no se aplica a los datos personales que procesamos como procesadores o proveedores de servicios en nombre de nuestros clientes (por ejemplo, patrocinadores de ensayos clínicos) cuando les prestamos servicios. Por ejemplo, si procesamos sus datos personales como parte del servicio que prestamos a nuestros clientes, dicho cliente actuará como controlador y su política de privacidad regirá el procesamiento de sus datos personales.

‍

A quién aplica esta política

Esta política aplica a usted si:

• Visita este sitio web
• Hace una consulta sobre nuestros servicios
• Compra o contrata nuestros servicios (directamente o a través de un tercero)
• Nos deja comentarios o nos contacta 
• Se suscribe a boletines informativos u otras comunicaciones promocionales nuestras o
• Solicita una vacante (solicitudes de empleo).

‍

Datos personales que recopilamos

"Datos personales" significa cualquier información por la que pueda identificarse directa o indirectamente a alguien. Por ejemplo, usted puede ser identificado por su nombre o un identificador en línea.

"Datos de categoría especial" son datos personales más sensibles e incluyen información que revela el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos para identificar de forma única a alguien, datos relativos a la salud física o mental o datos relativos a la vida sexual u orientación sexual de una persona.

Recopilamos sus datos personales de las siguientes maneras:

• Información de contacto y comunicaciones: cuando interactúa con nuestros servicios como representante de un cliente (patrocinador) o de un proveedor, o si hace consultas, puede optar por proporcionarnos su nombre completo, dirección de correo electrónico, número(s) de teléfono y dirección(es), país, detalles sobre el estudio clínico en el que participa al comunicarse con nosotros. Cuando nos contacta, también nos proporciona el contenido de sus comunicaciones. 
• Equipo médico: recopilamos y procesamos datos personales del equipo médico de los ensayos clínicos en los que participemos, como nombre completo, información de contacto (incluido correo electrónico, número de teléfono y dirección) para facilitar la realización del ensayo clínico y mantenernos en contacto con ellos.
• Información de marketing: recopilamos información sobre sus preferencias de marketing, como sus preferencias para recibir comunicaciones de Lindus Health por correo electrónico.
• Carreras: si solicita una vacante en nuestra empresa, podemos recopilar sus datos personales, como nombre, información de contacto (incluido correo electrónico, número de teléfono y dirección), educación, historial laboral y otros detalles de su currículum.

‍

Cómo recopilamos sus datos personales

Recopilamos la mayoría directamente de usted en persona, por teléfono, mensajes de texto o correo electrónico o a través de nuestro sitio web. Por ejemplo, quizá los hayamos recopilado directamente a través de nuestro formulario de contacto/registro en línea o de nuestra correspondencia por correo electrónico con usted.

También podemos recopilar sus datos personales de terceros, como:

• plataformas de redes sociales. Tenemos páginas en plataformas de redes sociales, como Facebook, Instagram, LinkedIn y X (Twitter). Usted o los proveedores de plataformas nos proporcionan información a través de dichas plataformas. Cuando visite o interactúe con nuestras páginas en esas plataformas, la política de privacidad del proveedor de éstas aplicará a sus interacciones y a la recopilación, uso y procesamiento de sus datos personales;
• a terceros a quienes haya permitido compartir sus datos personales;
• a subcontratistas en servicios técnicos, de pago y de entrega;
• redes publicitarias;
• proveedores de análisis; y
• proveedores de información sobre búsquedas.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos registrar automáticamente información sobre usted, su ordenador o dispositivo móvil y nuestras comunicaciones con usted, incluso mediante el uso de cookies y tecnologías similares. Esta información incluye:

• Información del dispositivo: fabricante y modelo, sistema operativo, dirección IP e identificadores únicos del dispositivo, así como el navegador que utiliza para acceder a los servicios. La información que recopilamos puede variar según el tipo de dispositivo y la configuración. También podemos obtener una estimación aproximada de su ubicación a partir de su dirección IP cuando visita el sitio web.
• Información de uso: información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como tipos de contenido que ve o acciones que realiza en nuestro sitio web, y tiempo, frecuencia y duración de sus actividades.

Para obtener más información sobre el uso que hacemos de las cookies, consulte nuestra Política de cookies.      

‍‍

Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizaremos sus datos personales para uno o más de los fines descritos a continuación. 

• Para operar y prestar nuestros servicios. Utilizaremos sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, cuando sea en nuestros intereses comerciales legítimos o en función de su consentimiento, lo que incluye para:
  
  • Proporcionar, operar, mantener y proteger nuestros servicios
  • Dar asistencia de soporte y resolución de problemas
  • Facilitar la realización de ensayos clínicos 
  • Enviarle actualizaciones sobre asuntos administrativos, como cambios en nuestros términos o políticas, y
  • Dar asistencia al usuario y responder a sus solicitudes, preguntas y comentarios.
• Para mejorar, supervisar, personalizar y proteger nuestros servicios. Es de nuestro interés comercial legítimo mejorar y mantener seguros nuestros servicios, lo que incluye:
  
  • Enriquecer su experiencia de usuario y personalizar su relación con nosotros
  • Crear y mantener una base de datos del personal médico para futuros ensayos clínicos
  • Proteger la seguridad de nuestros servicios
  • Prevenir y detectar amenazas de seguridad, fraude u otras actividades delictivas o maliciosas y
  • Administrar contenido, encuestas, sondeos y otras funciones del sitio web.
• Investigación y desarrollo. Utilizaremos los datos personales para desarrollar, analizar y mejorar los servicios y nuestro negocio cuando sea de nuestro interés legítimo o cuando tengamos su consentimiento (por ejemplo, para procesar datos de categoría especial). Como parte de estas actividades, podemos procesar datos personales o utilizar datos agregados, anónimos u otros datos anónimos de los datos personales que recopilamos. Anonimizamos los datos eliminando la información que los hace personalmente identificables. Podemos utilizar estos datos anónimos y compartirlos con terceros para nuestros fines comerciales legítimos, incluido el análisis y la mejora de los servicios y la promoción de nuestro negocio.
• Para cumplir con obligaciones legales y defender a Lindus Health contra reclamaciones o disputas legales. Podemos utilizar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o cuando sea en nuestros intereses comerciales legítimos, lo que incluye para:
  
  • Cumplir con las leyes aplicables, solicitudes legales y procesos legales, como responder a citaciones o solicitudes de autoridades gubernamentales
  • Para cumplimiento normativo e investigaciones y salud y seguridad
  • Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, los suyos o los de otros (incluso mediante la presentación y defensa de reclamaciones legales)
  • Auditar nuestro cumplimiento de los requisitos legales y contractuales y las políticas internas
  • Hacer cumplir los términos y condiciones que rigen los servicios y
  • Proteger la seguridad de nuestras instalaciones y gestionar el acceso a ellas, así como prevenir, identificar, investigar y disuadir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales, incluidos los ciberataques y el robo de identidad.
• Para marketing y publicidad. Nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios publicitarios podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines de marketing y publicidad: 
  
  • Marketing directo, incluido enviar comunicaciones de marketing directo a los suscriptores según lo permita la ley, como actualizaciones sobre nuestras actividades (como proporcionar información sobre próximos ensayos que quizá sean de su interés) por correo electrónico y otros canales. Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing tal como se describe en la sección "Sus derechos" a continuación.
  • Publicidad basada en intereses. Podemos contratar a empresas de publicidad externas, como Google y Meta, para mostrar nuestros anuncios en sus servicios en línea. También podemos compartir información sobre nuestros usuarios con estas empresas para facilitar la publicidad de nuestros servicios a ellos o a usuarios similares en otras plataformas en línea. Para más información o para comprender sus opciones, consulte nuestra Política de cookies.

Excepto cuando se requiera consentimiento, llevamos a cabo dicho marketing y publicidad sobre la base de nuestros intereses comerciales legítimos. Cuando solicitemos su consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento.

• Para facilitar adquisiciones, fusiones o transacciones corporativas. Podemos utilizar sus datos personales cuando sea en nuestros intereses comerciales legítimos, cuando hagamos un acuerdo comercial o negociemos un acuerdo comercial que implique la venta o transferencia de la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos. Estos acuerdos pueden incluir cualquier transacción o procedimiento de fusión, financiación, adquisición o quiebra.
• Para la contratación cuando solicita un empleo con nosotros. Podemos utilizar la información recopilada durante el proceso de selección para revisar nuestro perfil de igualdad de oportunidades de acuerdo con la legislación aplicable. Utilizamos esta información para tomar medidas para celebrar un contrato con usted, cumplir con una obligación legal o nuestros intereses legítimos en materia de contratación.

‍

Cómo compartimos sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con los siguientes terceros:

• Proveedores de servicios: para ayudarnos a satisfacer las necesidades operativas de la empresa y realizar determinados servicios y funciones, podemos compartir datos personales con nuestros proveedores y proveedores de servicios, incluidos de alojamiento, de la nube, otros proveedores de servicios de tecnología de la información, de pago, de marketing y de atención al cliente. De conformidad con nuestras instrucciones, estas partes accederán, procesarán o almacenarán datos personales en el curso de la realización de sus funciones para nosotros.
• Socios publicitarios: empresas publicitarias externas para los fines publicitarios basados en intereses descritos anteriormente. La divulgación de esta información puede constituir una "venta" de datos según ciertas leyes de privacidad.
• Asesores profesionales: podemos compartir datos personales con nuestros asesores profesionales, como abogados y contables, cuando sea necesario para facilitar los servicios que nos prestan.
• Requisitos legales: no proporcionamos voluntariamente sus datos personales a autoridades gubernamentales o reguladores, pero podemos divulgarlos cuando sea necesario hacerlo para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables a nosotros, tal como se describe anteriormente.
• Business transaction: if Lindus Health is involved in a merger, acquisition or asset sale, financing due diligence, reorganisation, bankruptcy, receivership, sale of company assets, or transition of service to another provider, your personal data may be sold, transferred, or otherwise shared including as part of any due diligence process. 
• Filiales: podemos compartir sus datos personales con nuestras empresas afiliadas.

Cómo aseguramos sus datos personales

Lindus Health mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel adecuado de seguridad, teniendo en cuenta la realidad tecnológica, coste, alcance, contexto y fines del tratamiento ponderados frente a la gravedad y la probabilidad de que el tratamiento pueda amenazar los derechos y libertades individuales.

Desafortunadamente, la transmisión de datos a través de Internet no puede garantizarse como completamente segura. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad.

Además de las medidas técnicas y organizativas que hemos implementado, hay cosas sencillas que puede hacer para reforzar la protección de sus datos personales, como:

• No comparta códigos de acceso de un solo uso (OTP).
• No introduzca sus datos tras hacer clic en el enlace de un correo electrónico o mensaje de texto.
• Envíe siempre información confidencial por correo electrónico cifrado para reducir el riesgo de interceptación.
• Si ha iniciado sesión en cualquier servicio en línea, no desatienda su ordenador.
• Cierre el navegador de internet una vez que haya cerrado sesión.
• No descargue software ni permita que inicien sesión en su ordenador o dispositivos de forma remota, durante o después de una llamada en frío.
• Puede identificar fácilmente sitios web seguros mirando la dirección en la parte superior de su navegador, que comienza con https:// en lugar de http://.

Aunque tomamos medidas diseñadas para proteger sus datos personales, tenga en cuenta que ningún sistema de seguridad o medio de transmisión de datos por internet garantiza que sea completamente seguro, incluidos temas relacionados con virus informáticos, software malicioso y ataques de hackers.

Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de sus datos personales o de cualquier otra información que decida revelarnos o transmitirnos.

Transferencias internacionales

Depending on the organisation(s) we use to provide our services, your Personal Data may be processed outside of the UK and/or European Economic Area ('EEA').

Por lo tanto, hemos tomado las medidas adecuadas para garantizar que los datos personales procesados por dichas organizaciones tengan un nivel de protección esencialmente equivalente al garantizado en el Reino Unido/EEE. Lo hacemos asegurándonos de que:

• Sus datos personales solo se procesan en un país que el Secretario de Estado o la Comisión Europea hayan confirmado que cuenta con un nivel adecuado de protección (una decisión de adecuación);
• We enter into the EU Standard Contractual Clauses ('SCCs') with the receiving organisation and adopt supplementary measures, where necessary; or
• Suscribimos el Acuerdo de transferencia internacional de datos del Reino Unido ("IDTA") o utilizamos el Anexo de transferencia internacional de datos a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea ("CCT") para transferencias internacionales de datos) con la organización receptora y adoptamos medidas complementarias cuando sea necesario.

‍

Cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Conservaremos los datos de los clientes durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestros servicios y durante un período razonable a partir de entonces para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales y para gestionar las quejas y reclamaciones.

Al final del período de conservación, sus datos personales se eliminarán de forma segura o se anonimizarán. Por ejemplo, esto podría ser mediante agregación con otros datos para que puedan utilizarse de manera no identificable, para análisis estadísticos, planificación empresarial o desarrollo de productos.

En el caso de los solicitantes de empleo, conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para el proceso de contratación. Si su candidatura avanza y lo empleamos o contratamos, sus datos serán procesados y conservados tal como se establece en nuestro aviso de privacidad para empleados, que se le proporcionará junto con su documentación de empleo.

Si su candidatura no avanza, conservaremos su CV, detalles de la solicitud y notas de la entrevista durante 12 meses (desde la fecha en que le notificamos que no seguiremos adelante con su solicitud). Si su solicitud no avanza, podemos preguntarle si desea que sus datos se conserven en nuestra bolsa de talentos. Si da su consentimiento, nos pondremos en contacto con usted de forma proactiva al surgir vacantes adecuadas que puedan ser de su interés. Por favor, háganos saber si desea que eliminemos sus registros antes de que finalice nuestro período de conservación y lo haremos.

También conservaremos datos personales cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o según sea necesario en relación con reclamaciones legales. Aunque es poco frecuente, quizá signifique que necesitemos conservar sus datos por más de 12 meses.

‍

Sus derechos

Dependiendo de dónde se encuentre y según lo dispuesto en la legislación aplicable y sujeto a cualquier limitación de dicha legislación, puede tener derecho a:

• Derecho a ser informado. ​​ Las personas tienen derecho a ser informadas sobre la recopilación y el uso de sus datos personales.
• Derecho de acceso. Las personas tienen derecho a recibir una copia de sus datos personales e información complementaria.
• Derecho de rectificación. Las personas tienen derecho a que se rectifiquen los datos personales inexactos o se completen si están incompletos.
• Derecho de supresión. Las personas tienen derecho a solicitar que se eliminen sus datos personales, en determinadas circunstancias.
• Derecho a restringir el procesamiento. Las personas tienen derecho a solicitar la restricción o supresión de sus datos personales, en determinadas circunstancias, en particular:
  
  • si sus datos no son exactos;
  • si sus datos se han utilizado ilegalmente, pero no desea que los eliminemos;
  • si sus datos ya no son necesarios, pero desea que los conservemos para su uso en reclamaciones legales; o
  • si ya nos ha pedido que dejemos de utilizar sus datos pero está esperando recibir confirmación de nuestra parte sobre si podemos cumplir con su solicitud.
• Derecho a la portabilidad de datos. Las personas tienen derecho a obtener y reutilizar sus datos personales, en un formato legible por máquina, para sus propios fines en diferentes servicios, en determinadas circunstancias.
• Derecho a objetar. Las personas tienen derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, en determinadas circunstancias. Cuando utilicemos sus datos personales porque ello redunda en nuestro interés legítimo, puede oponerse a que los utilicemos de esta manera. Cuando utilicemos sus datos personales para marketing directo, incluida la elaboración de perfiles con fines de marketing directo, tiene derecho absoluto a pedirnos que dejemos de hacerlo.
• Derechos con respecto a la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles. Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles) que produzca efectos jurídicos en su contra o le afecte significativamente de manera similar.
• Derecho a retirar el consentimiento (si procede). Cuando utilicemos sus datos personales en función de su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

No tendrá que pagar para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud de acceso es claramente infundada o excesiva. Opcionalmente, podemos negarnos a cumplir con la solicitud en tales circunstancias.

Si desea ejercer sus derechos, contáctenos a data@lindushealth.com.

‍

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios no operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, se le redirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio web que visite.

No tenemos control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios o servicios de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos.

‍‍

Niños

Nuestro sitio web no está destinado a los niños. No recopilamos intencionadamente datos personales sobre visitantes menores de 18 años o que se consideran menores de edad en la jurisdicción en la que accede a nuestro sitio web o servicios. Si un niño nos ha proporcionado datos personales, un padre o tutor de ese niño puede ponerse contactarnos para eliminar la información de nuestros registros. Si cree que podemos tener información de un niño menor de 18 años o de una persona considerada menor de edad en la jurisdicción aplicable, contáctenos por data@lindushealth.com. Si descubrimos que inadvertidamente hemos recopilado datos personales de un niño menor de 18 años o la edad mínima equivalente según la jurisdicción, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible.

‍

Quejas

Si desea presentar una queja sobre cómo procesamos sus datos personales, contáctenos por data@lindushealth.com. Haremos todo lo posible para responder a su reclamación lo antes posible. Dependiendo de dónde resida, por ejemplo, en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, es posible que tenga derecho a presentar una queja ante un regulador de protección de datos del lugar donde vive o trabaja, o donde cree que se ha producido una infracción. Si reside en el Reino Unido, su regulador será la Oficina del Comisionado de Información.

‍

Contáctenos

Si desea ejercer sus derechos legales de protección de datos o tiene alguna duda o pregunta sobre cómo manejamos los datos personales, contáctenos utilizando los datos a continuación.

Lindus Health Limited, 65 Southwark Street, Londres, SE1 0HR, Reino Unido. 

También puede enviarnos un correo electrónico a data@lindushealth.com.

Además, hemos nombrado a un Delegado de Protección de Datos ("DPO"). Nuestro DPO es Evalian Limited y puede contactarle utilizando el correo electrónico o la dirección postal anteriores. Envíe su comunicación indicando claramente "FAO al 'Oficial de Protección de Datos'" y su mensaje se enviará directamente a Evalian Limited para su atención.

‍

Representante de la UE 

Lindus Health tiene su sede fuera de la UE y, según el RGPD de la UE, estamos obligados a nombrar un representante de la UE. El objetivo de un representante de la UE es facilitar que las personas en la UE se pongan en contacto con nosotros si desean ejercer sus derechos o presentar una queja o consulta en relación con la forma en que procesamos sus datos personales. También es un punto de contacto para las autoridades supervisoras ubicadas en la UE.

Puede encontrar más información sobre nuestro representante en la UE aquí, junto con los datos para ponerse en contacto.

‍

Cambios a esta política

Podemos actualizar este aviso (y cualquier política suplementaria) de vez en cuando y le notificaremos de cualquier cambio cuando sea necesario.

Última modificación: INSERTAR FECHA